Juridiske oplysninger om Fraquane

Gældende version pr. 10. august 2026
Seneste opdatering: 10. august 2026

Forord — Identifikation og gennemsigtighed

De nærværende juridiske oplysninger identificerer udgiveren, udgivelseschefen og de vigtigste tekniske leverandører i det digitale økosystem Fraquane.

De gælder især for portalen ps.fr, butikken shop.ps.fr, kundeområdet account.ps.fr og de domæner, der anvendes af Fraquane, som giver adgang til dets universer, sider, samlinger eller tjenester.

De er udarbejdet i overensstemmelse med de franske regler, der gælder for online kommunikation til offentligheden, navnlig loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 for tillid i den digitale økonomi, kaldet LCEN.

Artikel 1 — Webstedets udgiver

De berørte websteder og tjenester udgives af:

Fraquane SAS
Selskab med begrænset ansvar (SAS) med en kapital på 500 €
Hovedkontor: 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Frankrig
Toulouse RCS: 794 817 296
SIREN: 794 817 296
SIRET: 794 817 296 00013
Momsnummer EU: FR34794817296
E-mailadresse: support@ps.fr
Telefon:

Telefonen skal svare til et faktisk tilgængeligt erhvervsnummer og indtastes i temaudgiveren inden offentliggørelse.

Artikel 2 — Udgivelseschef

Udgivelseschefen er Orlando SEGOND-RAYNAUD, i egenskab af lovlig repræsentant for Fraquane SAS.

Han/hun påtager sig det editoriale ansvar inden for de gældende regler, uden at det påvirker reglerne for indhold, der er offentliggjort af tredjepart.

Artikel 3 — Kontakt til udgiveren

For alle generelle, kommercielle, tekniske eller juridiske spørgsmål vedrørende Fraquane-økosystemet:

Fraquane SAS
171 Rue des Fontaines
31300 Toulouse, Frankrig
support@ps.fr

Forespørgsler vedrørende en ordre skal angive den relevante reference uden at videregive adgangskode eller kortkryptogram.

Artikel 4 — Hosting og teknisk platform

Butikken og visse tjenester leveres via platformen Shopify. Den kontraktlige enhed og hostingoplysninger skal bekræftes i den aktive Shopify-kontrakt for Fraquane.

Deklareret host: Shopify International Limited
Adresse: The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Ireland
Telefon:

Felterne er angivet i sektionen Shopify, så Fraquane kan vedligeholde præcise oplysninger. Udbyderens telefonnummer er obligatorisk og må ikke erstattes af et fiktivt nummer.

Artikel 5 — Distribueret infrastruktur

Økosystemet kan bruge et netværk til indholdslevering, domænenavntjenester, sikkerhed, cache, betalingsløsninger, messaging eller autentificering, som er separate fra den primære vært.

Disse tekniske leverandører erhverver ikke status som udgiver af indholdet. Deres indgriben, ansvar og eventuelle behandling af data er reguleret af deres kontrakter og gældende politikker.

Artikel 6 — Adgang til webstedet

Fraquane gør en indsats for at sikre tilgængeligheden af sine tjenester, men garanterer ikke kontinuerlig drift, fejlfri funktion eller kompatibilitet med alt udstyr.

Adgangen kan blive suspenderet for vedligeholdelse, sikkerhed, opdatering, hændelser, overbelastning, leverandøroverskridelse eller force majeure. Fraquane bestræber sig på at begrænse forudsigelige afbrydelser.

Artikel 7 — Karakteren af de offentliggjorte oplysninger

Indholdet præsenterer økosystemet, produkterne, tjenesterne, funktionaliteterne, engagementerne og de juridiske oplysninger fra Fraquane. De stilles til rådighed til informationsformål, medmindre de udgør et kontraktligt tilbud eller obligatorisk præ-kontraktuel information.

Egenskaber, priser, tilgængelighed og betingelser, der gælder for en ordre, er dem, der vises i salgsprocessen og specificeres i de Generelle Salgsbetingelser.

Artikel 8 — Nøjagtighed og opdateringer

Fraquane udviser rimelig omhu vedrørende nøjagtigheden af de offentliggjorte oplysninger. En fejl, udeladelse, teknisk udvikling eller ændring fra en leverandør kan dog forekomme.

Åbenlyst forkerte oplysninger må ikke udnyttes i ond tro. Enhver afvigelse kan rapporteres til support@ps.fr for at muliggøre verificering og korrektion.

Artikel 9 — Intellektuel ejendomsret til Fraquane

Struktur, design, tekster, logoer, særpræg, illustrationer, fotografier, videoer, animationer, lyde, databaser, grafiske elementer, kode og originalt indhold, der tilhører Fraquane, er beskyttet af gældende immaterielle rettigheder.

Medmindre der foreligger skriftlig tilladelse eller en lovlig undtagelse, er enhver reproduktion, repræsentation, tilpasning, substansudtræk, distribution, kommercialisering eller udnyttelse forbudt.

Artikel 10 — Varemærker og særpræg

Navnene Fraquane, « Au-delà du jeu », logoer, emblemer, visuelle universer, tjenestenavne og domænenavne, der bruges af Fraquane, kan udgøre varemærker, handelsnavne, skilte eller beskyttede tegn.

Ingen licens tildeles kun ved at have set indholdet. Enhver brug, der kan skabe forvirring, antyde et ikke-eksisterende partnerskab eller skade Fraquane’s omdømme, er forbudt.

Artikel 11 — Tredjeparts varemærker og indhold

Varemærker, spil, konsoller, studier, klubber, producenter, produkter, billeder eller værker fra tredjepart forbliver ejendom tilhørende deres respektive indehavere.

Deres tilstedeværelse kan bruges til at identificere et kompatibelt produkt, en kategori, nyheder eller et kommercielt univers. Den indebærer ingen tilknytning, godkendelse, licens eller officiel partnerskab, medmindre der gives en udtrykkelig og verificerbar angivelse.

Artikel 12 — Autentiske produkter og leverandørinformation

Produktinformation kan komme fra producenter, distributører, leverandører eller partnere. Fraquane tilpasser og kontrollerer den i det omfang, der er rimeligt muligt.

Lovpligtige garantier, oplysningsforpligtelser og forbrugerrettigheder begrænses ikke af, at indholdet oprindeligt stammer fra en tredjepart.

Artikel 13 — Konsultationslicens

Fraquane giver Brugeren en personlig, begrænset, ikke-eksklusiv, tilbagekaldelig og ikke-overdragelig licens, der tillader at se siderne og bruge funktionerne til legitimt brug.

Denne licens tillader ikke automatiseret udtrækning, videresalg af data, massekopiering af kataloget, oprettelse af en konkurrerende tjeneste eller omgåelse af tekniske beskyttelser.

Artikel 14 — Indgående hyperlinks

Oprettelse af et simpelt link til en offentlig side er som udgangspunkt tilladt, hvis det ikke krænker Fraquanes rettigheder, vildleder offentligheden eller integrerer indhold på en måde, der får det til at fremstå som tilhørende en tredjepart.

Fraquane kan anmode om fjernelse af et link, der bruges i en ulovlig, vildledende, parasitisk, ærekrænkende eller skadelig kontekst.

Artikel 15 — Links til tredjepartswebsites

Siderne kan indeholde links til tjenester, sociale netværk, producenter, transportører, betalingsmidler eller tredjepartspartnere.

Fraquane kontrollerer ikke løbende deres indhold eller praksis. Brugeren skal gennemgå deres vilkår og politikker. Tilstedeværelsen af et link udgør ikke en generel garanti eller godkendelse af hele tredjepartstjenesten.

Artikel 16 — Indhold offentliggjort af Brugere

Når et område tillader en anmeldelse, kommentar, besked eller andet indhold, forbliver Brugeren ansvarlig for, hvad han/hun offentliggør, og skal overholde loven, tredjepartsrettigheder og platformens regler.

Fraquane kan moderere, skjule eller fjerne indhold, der åbenlyst er ulovligt, bedragerisk, injurierende, forfalskende, vildledende, uautoriseret reklame eller indeholder personoplysninger, der udsættes unødvendigt.

Artikel 17 — Indberetning af ulovligt indhold

En anmeldelse kan sendes til support@ps.fr. For at muliggøre en seriøs behandling skal den identificere indholdet, den nøjagtige adresse, de juridiske grunde, datoen for konstateringen, identiteten og kontaktoplysningerne på den anmodende samt relevante beviser.

Misbrugte, ufuldstændige eller åbenlyst grundløse underretninger kan forhindre fjernelse. Fraquane kan videregive en anmodning til de relevante myndigheder eller tjenesteudbydere, når loven kræver det.

Artikel 18 — Cybersikkerhed

Det er forbudt at forstyrre tjenester, indsætte skadelig kode, omgå en autentificering, teste en sårbarhed uden tilladelse, udtrække data, overbelaste infrastrukturer eller udgive sig for at være en anden.

En sikkerhedsfejl, der opdages i god tro, skal rapporteres fortroligt til support@ps.fr, uden udnyttelse, for tidlig offentliggørelse eller overdreven adgang til data.

Artikel 19 — Brugerens ansvar

Brugeren beskytter sine legitimationsoplysninger, kontrollerer nøjagtigheden af de oplyste oplysninger og bruger tjenesterne i overensstemmelse med loven og kontraktlige dokumenter.

Han er ansvarlig for de direkte konsekvenser af sine ulovlige handlinger, kompromittering som følge af hans forsømmelse eller for den svigagtige brug, han selv foretager, under forbehold af gældende ufravigelige regler.

Artikel 20 — Ansvarsbegrænsning

Fraquane er kun ansvarlig for skader, som den juridisk kan gøres ansvarlig for. Den kan ikke holdes ansvarlig for skade, der udelukkende skyldes en tredjepart, fejlagtig anvendelse, ikke-anmeldt inkompatibilitet, et eksternt netværk eller en uforudsigelig og uundgåelig hændelse.

Ingen klausul begrænser de lovbestemte garantier, ansvar for grov eller svigagtig forseelse, personskader eller de rettigheder, som en forbruger ikke kan fraskrive sig.

Artikel 21 — Force majeure og eksterne begivenheder

Fraquane er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse forårsaget af en hændelse, der opfylder de lovmæssige kriterier for force majeure. Følgende kan også midlertidigt påvirke tjenesten: generelt nedbrud, større cyberangreb, fejl hos en operatør, katastrofe, konflikt, administrativ beslutning eller væsentlig infrastrukturbrud.

Fraquane træffer rimelige foranstaltninger for at begrænse virkningerne og genoprette sine tjenester.

Artikel 22 — Personoplysninger

Fraquane behandler personoplysninger for at administrere konti, ordrer, betalinger, leverancer, forespørgsler, sikkerhed, juridiske forpligtelser og, afhængigt af valg, kommunikation eller personalisering.

Formål, retlige grundlag, modtagere, varighed, overførsler og rettigheder er beskrevet i Privatlivspolitikken. Anmodninger kan sendes til support@ps.fr.

Artikel 23 — Cookies og sporingsværktøjer

Strengt nødvendige sporingsværktøjer kan bruges uden samtykke til kurv, session, sikkerhed, sprog eller væsentlige præferencer.

Ikke-nødvendige sporingsværktøjer er underlagt samtykke, når det kræves. Brugeren kan acceptere, afvise eller ændre sine valg via den til formålet beregnede manager. Detaljer findes i Cookiepolitikken.

Artikel 24 — Separate kontraktdokumenter

Juridiske meddelelser identificerer aktørerne på siden, men erstatter ikke:

• Generelle Salgsbetingelser;
• Generelle Brugsbetingelser;
• Generelle Servicebetingelser, hvor de er anvendelige;
• Privatlivspolitik;
• Cookiepolitik;
• Leverings-, retur- og refusionspolitikker.

Hvert dokument bevarer sit eget formål og skal forblive tilgængeligt separat.

Artikel 25 — Forbrugermægling

Oplysninger om den faktiske forbrugermægler, udpeget af Fraquane, fremgår af de Generelle Salgsbetingelser og de lovpligtige materialer.

Ingen organisation må præsenteres som mægler uden en gyldigt indgået aftale med Fraquane.

Artikel 26 — Gældende ret

Juridiske meddelelser er underlagt fransk ret. Denne bestemmelse fratager ikke en forbruger de mere beskyttende tvingende bestemmelser i hans bopælsland, når de er anvendelige.

Enhver tvist følger kompetencereglerne fastsat ved lov og relevante kontraktdokumenter.

Artikel 27 — International tilgængelighed

Økosystemet tilbydes på flere sprog og på flere domæner. Indhold kan tilpasses et land, et sprog, en valuta eller en kategori uden at ændre udgiverens identitet.

Den franske version af de juridiske meddelelser udgør referenceversionen, underlagt tvingende regler. En ukendt lokalitet skal vise den engelske version og aldrig automatisk vende tilbage til fransk.

Artikel 28 — Opdatering af de juridiske meddelelser

Fraquane kan opdatere disse oplysninger for at afspejle ændringer i dens kapital, sæde, ledelse, kontaktoplysninger, vært, infrastruktur, gældende ret eller digitale organisation.

Opdateringsdatoen fremgår øverst på siden. Obligatoriske oplysninger skal korrigeres uden rimelig forsinkelse efter deres officielle ændring.

Artikel 29 — Samlede kontaktoplysninger

Udgiver: Fraquane SAS Kapital: 500 € RCS Toulouse / SIREN: 794 817 296 SIRET: 794 817 296 00013 MOMS: FR34794817296 171 Rue des Fontaines, 31300 Toulouse, Frankrig support@ps.fr Telefon:

Udgivelsesansvarlig: Orlando SEGOND-RAYNAUD

Vært: Shopify International Limited The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Ireland Telefon:

Bilag — Obligatorisk kontrol inden offentliggørelse

Før enhver offentliggørelse skal Fraquane kontrollere:

• at Fraquane's erhvervstelefon er korrekt, aktiv og angivet;
• at enheden Shopify, som fremgår af kontrakten, faktisk er den vært eller tjenesteudbyder, der skal deklareres;
• at værtens navn, adresse og telefon er fuldstændige;
• at udgivelsesansvarlig svarer til den nuværende juridiske repræsentant;
• at kapital, hovedsæde, RCS, SIREN, SIRET og momsnummer er opdaterede;
• at links til hver juridisk politik fungerer på de 20 sprog;
• at oplysningerne er tilgængelige fra sidefoden på computer, tablet og mobil;
• at ændringer i applikationer, domæner eller infrastruktur ikke har gjort en oplysning forkert.

Obligatoriske felter, der ikke er kontrolleret, må aldrig blive erstattet med opfundne oplysninger.